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결제하다가 오류가 나서 다시 구매하려고 하니 재고가 없어요ㅠ
Date : 2007-08-10
Name : 관리자
Hits : 3232

 


안녕하세요 미드타운 운영자입니다.


우선 결제 과정에서 불편을 드린점 대단히 죄송합니다.


간혹 고객님들께서 결제하시다가 오류가 나서 인터넷창이 닫히게 되는경우가 있습니다.


고객님들께서 다시 미드타운에 접속하셔서 주문을 하려고 하실때 재고가 없다는 문구가 나오게되는데요.


이때 고객님들께서 그새 다른사람이 이상품을 사갔나 하시면 아쉬워 하시는 분들이 많으십니다.


그상품은 이미 고객님의 장바구니에 입력이되서 재고가 빠져나가게 된 상황이구요.


하지만 고객님의 장바구니엔 정작 그상품이 없어서 당황을 하게 되시는데요.


저희도 이부분의 해결방안을 모색하고 있으며  조만간 이문제를 해결하겠습니다. 


당분간은 불편하시더라고 그런경우엔 1544 9620으로 전화를 주시면 바로 장바구니를 비워드리겠습니다. 밤늦은시간이거나 주말에  전화를 받지않는 상황이라면 1:1게시판을 이용해주시는 방법이 있으며


다른방법은 장바구니가 1시간 후면 자동적으로 지워지도록 되어있습니다.


1시간후에 다시 구매를 시도해보시면 재고가 다시 돌아오니까요~ 그렇게 구매를 해주시면 되십니다.


불편을 드려서 죄송하구요. 하루빨리 보완하도록 노력하겠습니다.


감사합니다.


 

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